Enercal & moi

Το διαδικτυακό πρακτορείο της Enercal επιτρέπει στους χρήστες να συμβουλεύονται όλες τις συμβάσεις που σχετίζονται με την περιοχή πελατών τους και να τις διαχειρίζονται.

Ως χρήστης διαδικτυακής εταιρείας έχω πρόσβαση στις ακόλουθες δυνατότητες ανά σελίδα:

## Επιλογέας συμβολαίου ##

- Συμβουλευτείτε όλα τα συμβόλαια που σχετίζονται με την περιοχή πελατών μου σε μια λίστα ή από έναν χάρτη.

- Δείτε τα υπόλοιπα των συμβολαίων με μια ματιά.

- Πρόσβαση στις λεπτομέρειες κάθε σύμβασης.

- Επιλέξτε μια σύμβαση για πρόσβαση στις λειτουργίες που είναι διαθέσιμες σε άλλες σελίδες.

- Φιλτράρισμα/ταξινόμηση συμβάσεων ανά τιμή, δήμο κ.λπ.

## Καλως ΗΡΘΑΤΕ ##

- Συμβουλευτείτε τις ποσότητες ηλεκτρικής ενέργειας που καταναλώθηκε και εγχύθηκε ξανά.

- Πρόσβαση σε λειτουργίες για τον έλεγχο της κατανάλωσής μου.

- Πρόσβαση στην υπηρεσία αυτοδιάγνωσης.

- Πρόσβαση στη λίστα περικοπών που επηρεάζουν τη σύμβαση διανομής μου.

- Συγκρίνετε την κατανάλωσή μου.

- Πρόσβαση στα πιο πρόσφατα άρθρα της Enercal.

## Τιμολόγια ##

- Πρόσβαση στο ιστορικό των τιμολογίων μου τους τελευταίους 24 μήνες.

- Πληρώστε το υπόλοιπό μου ή έναν λογαριασμό online ή στα τερματικά

## Ανάλυση ##

- Πρόσβαση στις λειτουργίες για την ανάλυση της κατανάλωσής μου

## Ειδοποιήσεις ##

- Διαχείριση ειδοποιήσεων που σχετίζονται με την κατανάλωσή μου.

- Προβολή ιστορικού ειδοποιήσεων

## Οδηγός ##

- Συμβουλευτείτε την κατανομή της κατανάλωσης ανά είδος.

- Πρόσβαση σε συμβουλές για τον έλεγχο της κατανάλωσης ενέργειας ανά σταθμό

## Αιτήσεων ##

- Αποστολή και παρακολούθηση της προόδου των αιτημάτων μου στην εξυπηρέτηση πελατών για τα συμβόλαιά μου, ιδίως.

- Αίτημα μετάβασης στο Facture.

- Ρύθμιση/τροποποίηση της πάγιας εντολής μου.

- Να αλλάξω την ισχύ του συμβολαίου μου.

- Εγγραφείτε σε ένα νέο συμβόλαιο στο διαδίκτυο.

- Ζητήστε την προσάρτηση πρόσθετων συμβολαίων στην περιοχή πελατών μου.

-...

## Του λογαριασμού σας ##

- Δείτε και τροποποιήστε τα δεδομένα του λογαριασμού σας στο διαδίκτυο.

- Διαχειριστείτε τις συναινέσεις μου

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των δεδομένων σας και τους όρους χρήσης του διαδικτυακού πρακτορείου, μη διστάσετε να συμβουλευτείτε:

- Νομικές ειδοποιήσεις της Enercal: https://www.enercal.nc/mentions-legales/

- Πολιτική προστασίας της Enercal: https://www.enercal.nc/la-politique-de-protection-des-donnees/

- τους γενικούς όρους χρήσης του διαδικτυακού πρακτορείου και την εφαρμογή του: https://ael.enercal.nc/cgu